未来战略布局图将是制定蓝海战略工具里头的最后一个工具,它也是蓝海工具里经过种种的过程后所寻到的洞察终结站。严格来说,四步行动构架、"剔除-减少-增加-创造"坐标格及未来战略布局图是息息相关和无法分开的。未来战略布局图的价值曲线须反应出那些行业竞争因素(KCFs) 是须剔除,那些行业竞争因素是须减少,那些行业竞争因素是须增加和创造等。
未来战略布局图就是让企业看到未来要走的战略,也可以让企业透过现在看到未来。那么企业又如何可以知道自己是否有蓝海的项目呢?而此蓝海项目有能否成功呢?企业只要确保未来战略布局图的价值曲线符合良好的三项标准:(1)重点突出、(2)另辟蹊径、(3) 主题令人信服,这就表示没走错路了。
(1) 重点突出
没重点的战略就如没方向的战略。蓝海战略的未来战略布局图需要清晰地显示出有重点的价值曲线。一个企业的价值曲线若没有重点,它就很容易拥有高成本的结构。所谓没有重点就是代表企业什么都要做。当竞争对手有做时,企业自己又会有输不起的心态而跟着做,这将使到成本结构提高。因此,企业需要剔除和减少顾客的要求(或竞争因素)来减低成本。这也是笔者常说的挑战或难度最高的一环,因为很多时候我们还是从顾客的角度去探讨,而不是针对非顾客的要求。
(2) 另辟蹊径
当一个企业是时常标杆竞争对手时,它的战略也肯定是为了追赶竞争对手而制定的,所以此战略也肯定是大同小异,及"我也是"型,无法脱颖而出,继续游在红海里,而失去了企业自身的独特性。
在蓝海未来战略布局图里,其价值曲线须是脱颖而出的,要与众不同就须别人不一样,特别是不可以与竞争对手一样,也就是说企业的价值曲线不可以与竞争对手一致或重合。只有通过剔除、减少、增加和创造这4个动作来达到另辟蹊径的效果。
(3) 主题令人信服
一个好的战略须有清晰和令人信服的主题。对笔者而言,一个好的主题除了可以传达清晰的信息,也需要符合实际,否则顾客会失去信心和兴趣。当企业没有令买方有信服的主题时,它就可能是以企业内部条件和需求为主。笔者最担心的是企业是为了创新而创新,而没有价值,并不是解决买方痛苦经验的创新。举个例子,亚航的"人人都可以飞"就是一个很好的令人信服的主题。
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